Privacidade

Esta política explica quais dados seus nós coletamos quando você compra na Lindas da Rô, para que eles servem e o que você pode exigir de nós. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é responsável pelos seus dados

A responsável pelo tratamento dos seus dados é 64.595.330 ANDRE LUIS VIEIRA, CNPJ 64.595.330/0001-50, que opera a loja Lindas da Rô, com endereço na Rua 15 de Abril, 100, sala 2, Centro, Rio do Sul, Santa Catarina, CEP 89160-161. Para qualquer assunto desta política, escreva para contato@lindasdaro.com.br.

O que coletamos, e por quê

• Nome, e-mail e telefone, quando você finaliza a compra, para identificar o pedido e falar com você sobre ele.

• Endereço de entrega e CEP, quando você finaliza a compra, para calcular o envio e entregar o produto.

• CPF, quando exigido para a emissão da nota fiscal ou pelo meio de pagamento, por obrigação legal.

• Dados do cartão, no pagamento. Eles não ficam conosco: vão direto para a Stripe, que processa o pagamento.

• Histórico de pedidos, ao longo do tempo, para atender você em trocas, garantias e dúvidas.

Nós não vendemos, não alugamos e não cedemos os seus dados para terceiros.

Pagamento: o que a loja não vê

O pagamento por cartão é processado pela Stripe, e os números do seu cartão não passam nem ficam guardados nos sistemas da loja. Nós recebemos apenas a confirmação de que o pagamento foi aprovado, os últimos dígitos e a bandeira. O mesmo vale para o boleto e para o Pix: nós vemos a confirmação, não os seus dados bancários.

Com quem compartilhamos

Só com quem precisa para o pedido existir:

• Stripe, para processar o pagamento.

• Hostinger, que hospeda a loja e guarda os dados do pedido.

• Transportadora ou Correios, que recebem o seu nome e endereço para entregar.

• Contabilidade e órgãos públicos, quando a lei obriga, como na emissão da nota fiscal.

Quanto tempo guardamos

Os dados do pedido ficam guardados por 5 anos a partir da compra, prazo em que o Código de Defesa do Consumidor e a legislação fiscal podem exigir que a loja comprove o que aconteceu. Se você pedir a exclusão antes disso, apagamos tudo o que não for obrigatório manter, e explicamos o que ficou e por quê.

E-mails de novidades

Você só recebe e-mail de novidade ou promoção se marcar a caixa de aceite na hora da compra. Todo e-mail desses tem um link para sair da lista, e sair não afeta em nada os pedidos que você já fez.

Os seus direitos

A qualquer momento, escrevendo para contato@lindasdaro.com.br, você pode pedir para:

1. Saber quais dados seus nós temos.
2. Corrigir dado errado ou desatualizado.
3. Apagar os seus dados, no limite do que a lei permite apagar.
4. Receber os seus dados num arquivo, para levar para outro lugar.
5. Retirar o consentimento de e-mail marketing.
6. Saber com quem os seus dados foram compartilhados.

Nós respondemos em até 15 dias.

Cookies

A loja guarda no seu próprio navegador os itens da sua sacola, para eles não sumirem entre uma página e outra. Nenhuma ferramenta de anúncio ou de medição de visitas está instalada no site. O pagamento acontece no ambiente seguro da Hostinger, que usa os cookies necessários para concluir a compra.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data lá em cima muda junto. Alteração que afete os seus direitos é avisada por e-mail para quem tem pedido ativo.